Tra cứu hợp đồng HomeCredit là quá trình kiểm tra thông tin và chi tiết của hợp đồng vay tại công ty tài chính Home Credit. Khi khách hàng vay tiền tại Home Credit, họ sẽ ký kết một hợp đồng vay với công ty này, trong đó ghi rõ các điều khoản, số tiền vay, lãi suất, kỳ hạn, và các điều kiện khác liên quan đến khoản vay.
I. Giới thiệu về Home Credit
Home Credit là một tổ chức tài chính cung cấp dịch vụ vay trả góp với hơn 70 triệu khách hàng tại 11 quốc gia trên thế giới. Công ty đang ngày càng mở rộng và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ vay đa dạng như vay tín chấp, vay tiêu dùng, vay tiền trả góp, vay tiền mặt,… để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng và tăng độ tin cậy trong việc cho vay.
Công ty Home Credit được thành lập vào năm 1997 tại Cộng hòa Czech. Năm 2009, công ty đã mở rộng đến thị trường Việt Nam và đặt trụ sở tại Tòa nhà 194 Golden Building, Điện Biên Phủ, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh. Ngoài ra, để phục vụ nhu cầu vay của khách hàng, Home Credit đã mở rất nhiều chi nhánh và văn phòng tại các thành phố lớn trên toàn quốc.
Home Credit được đánh giá là mô hình kinh doanh thành công nhất trong lĩnh vực tài chính, tiêu dùng, bởi lẽ không chỉ cung cấp các sản phẩm vay phù hợp với nhu cầu tiêu dùng của khách hàng, mà Home Credit còn thể hiện sứ mệnh của mình thông qua việc tham gia các hoạt động tư vấn, giáo dục và trao tặng học bổng cho các em học sinh nghèo vượt khó. Ngoài ra, công ty còn thành lập nhiều quỹ học bổng khác nhau để hỗ trợ cho các em học sinh có hoàn cảnh khó khăn.
II. Hướng dẫn 6 cách tra cứu hợp đồng Home Credit
1. Tra cứu thông tin hợp đồng qua website Home Credit
1.1. Hướng dẫn nhanh
- Truy cập vào website của Home Credit.
- Chọn Tư vấn và tra cứu > Thông tin thanh toán.
- Điền thông tin tra cứu thanh toán (bao gồm số hợp đồng, số CMND/CCCD).
- Kiểm tra thông tin khoản vay tại Home Credit.
1.2. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Truy cập vào website của Home Credit
- Truy cập vào website của Home Credit.
Bước 2: Điền thông tin tra cứu thanh toán (bao gồm số hợp đồng, số CMND/CCCD), trong đó:
- Số hợp đồng là số được gửi về tin nhắn SMS khi mà bạn thực hiện thủ tục vay tài chính trên Home Credit.
- Số CMND/CCCD (Là CMND/CCCD mà bạn dùng để đăng ký khoản vay).
- Mã xác nhận (Mã số hệ thống Home Credit tự sinh ra trên website).
Sau đó bạn nhấn “Tra cứu” để thực hiện tra cứu khoản vay.
Bước 3: Kiểm tra thông tin khoản vay tại Home Credit. Các thông tin sẽ hiển thị khi bạn tra cứu, bao gồm:
- Thông tin hợp đồng khoản vay: Số hợp đồng, tổng số tiền thanh toán.
- Ngày ký hợp đồng, loại sản phẩm và tổng số kỳ thanh toán khoản vay.
- Trạng thái của hợp đồng hiện tại.
- Để xem các chi tiết hợp đồng khác như ngày đến hạn, số tiền cần thanh toán, loại thanh toán,… bạn chọn mục “Xem lịch thanh toán”.
Lưu ý:
- Khi khách hàng thanh toán khoản vay đúng hạn, hệ thống sẽ hiển thị ký hiệu màu xanh để thông báo thành công.
- Khi khách hàng thanh toán khoản vay trễ, hệ thống sẽ tự động hiển thị ký hiệu màu đỏ để thông báo trễ hạn.
- Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán và đóng dư số tiền cần thanh toán, hệ thống sẽ gửi thông báo đến cho khách hàng. Khách hàng cần liên hệ với tổng đài Home Credit để nhận lại khoản thanh toán dư đó.
- Để tra cứu thông tin khoản vay, khách hàng cần nhập chính xác số hợp đồng và số CMND/CCCD.
- Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình tra cứu khoản vay, khách hàng có thể gọi đến tổng đài Home Credit qua số 1900 633 633.
2. Tra cứu thông tin hợp đồng qua ứng dụng Home Credit
2.1. Hướng dẫn nhanh
- Đăng nhập Home Credit bằng Số điện thoại (đã được đăng ký vay trả góp).
- Chọn Khoản vay > Quản lý khoản vay.
- Tra cứu hợp đồng.
2.2. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Đăng nhập Home Credit bằng Số điện thoại (đã được đăng ký vay trả góp).
- Đăng nhập Home Credit.
Bước 2: Trong trang chủ của Home Credit, chọn “Khoản vay”.
- Chọn “Khoản vay” trong trang chủ của Home Credit.
Bước 3: Trong mục “Khoản vay”, bạn có thể xem thông tin hợp đồng qua mục “Quản lý khoản vay”. Nếu bạn đã thanh toán khoản vay thành công, chọn mục “Lịch sử khoản vay” để tra cứu lại thông tin các khoản đã vay.
- Chọn mục “Quản lý khoản vay”.
Bước 4: Thông tin hợp đồng được hiển thị chi tiết.
3. Tra cứu thông tin hợp đồng vay Home Credit qua tổng đài
3.1. Hướng dẫn nhanh
- Gọi vào hotline *6868 hoặc (028) 38 999 666.
- Cung cấp họ tên kèm theo CMND/CCCD.
- Tổng đài sẽ cung cấp thông tin hợp đồng vay cho bạn.
3.2. Hướng dẫn chi tiết
Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình tra cứu hợp đồng online qua website hoặc ứng dụng Home Credit hoặc không nhớ số hợp đồng, bạn có thể liên hệ trực tiếp đến tổng đài của Home Credit để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Bước 1: Để liên lạc với Home Credit, bạn có thể gọi vào 1 trong 2 số hotline sau: 1900 633 999 hoặc 1900 633 633.
Bước 2: Sau khi kết nối thành công với tổng đài viên, bạn cần cung cấp họ tên và số chứng minh nhân dân để được xác minh danh tính khách hàng.
Bước 3: Để tra cứu thông tin hợp đồng vay, bạn có thể lựa chọn một trong hai cách sau:
- Yêu cầu tổng đài cung cấp thông tin dư nợ khoản vay, số kỳ đã thanh toán và ngày đóng tiền.
- Yêu cầu tổng đài gửi hợp đồng tín dụng vào địa chỉ email cá nhân của bạn. Tuy nhiên, việc nhận được giấy hợp đồng này có thể mất từ 3-7 ngày.
4. Tra cứu thông tin hợp đồng vay Home Credit qua ví điện tử
Bên cạnh các hình thức trên, bạn cũng có thể sử dụng ví điện tử để tra cứu khoản vay Home Credit. Việc sử dụng ví điện tử sẽ giúp bạn tra cứu thông tin nhanh chóng và dễ dàng, bất kỳ lúc nào và ở bất kỳ đâu. Bạn cũng không cần phải nhập lại thông tin khi tra cứu tiếp theo vì hóa đơn của bạn sẽ được lưu lại tự động. Khách hàng có thể sử dụng ví điện tử của Momo, Zalo Pay, Viettel Money,… và chỉ cần nhập số hợp đồng hoặc số CMND/CCCD vào mục thanh toán khoản vay để tra cứu thông tin vay vốn.
Dưới đây là cách tra cứu khoản vay qua ví điện tử Momo.
4.1. Hướng dẫn nhanh
- Truy cập vào Momo > Kiểm tra khoản vay Home Credit > Nhập thông tin cá nhân > Tiếp tục > Hoàn thành.
4.2. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Truy cập vào ví điện tử Momo, chọn “Kiểm tra khoản vay”.
- Truy cập ví điện tử Momo và chọn kiểm tra khoản vay Home Credit.
Bước 2: Nhập thông tin cá nhân chi tiết (bao gồm họ và tên, ngày tháng năm sinh, CCCD/CMND, số điện thoại, Thu nhập/tháng) > “Tiếp tục”.
- Nhập thông tin cá nhân chi tiết.
Bước 3: Thông tin khoản vay sẽ được hiển thị chi tiết.
5. Tra cứu hợp đồng HomeCredit trực tiếp tại quầy giao dịch
Nếu bạn không thành thạo về công nghệ để thực hiện tra cứu hợp đồng online bằng điện thoại, bạn cũng có thể đến trực tiếp các quầy giao dịch của Home Credit tại các chi nhánh trên toàn quốc.
Để tra cứu hợp đồng khoản vay từ Home Credit, bạn có thể đến trực tiếp quầy giao dịch của công ty và xuất trình giấy tờ tùy thân như CMND, CCCD theo yêu cầu của nhân viên tư vấn.
Giao dịch viên sẽ ngay lập tức thực hiện việc tra cứu và cung cấp hợp đồng cho bạn. Mọi thông tin đều được cung cấp một cách minh bạch, nhanh chóng.
6. Tra cứu thông tin hợp đồng vay Home Credit qua tờ giấy ghi số hợp đồng lúc ký
Khi bạn thanh toán trả góp, nhân viên sẽ đưa cho bạn hợp đồng ký nhận trả góp sản phẩm và trên hợp đồng đó có số hợp đồng thanh toán. Bạn hãy kiểm tra và xem lại tờ giấy đó để xem số hợp đồng Home Credit và hãy đảm bảo rằng bạn giữ lại tờ giấy hợp đồng cẩn thận để tránh những trường hợp như mất hợp đồng, điều này sẽ ảnh hưởng đến việc thanh toán hợp đồng Home Credit của bạn.
3.Mọi người cùng hỏi/Câu hỏi thường gặp
1. Làm thế nào để tra cứu thông tin khoản vay nhanh chóng?
Bạn có thể tra cứu thông tin khoản vay nhanh chóng qua website Home Credit, ứng dụng Home Credit, tổng đài hoặc qua ví điện tử.
2. Tôi bị trễ hạn thanh toán, làm sao để biết?
Nếu bạn bị trễ hạn thanh toán, hệ thống sẽ hiển thị ký hiệu màu đỏ để thông báo trễ hạn.
3. Làm thế nào để liên hệ với tổng đài Home Credit?
Bạn có thể liên hệ với tổng đài Home Credit qua số 1900 633 633.
